  | Allgemeine Kundeninformationen zum Ablauf einer Bestellung. Sie erhalten umgehend nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine automatisch erstellte Bestellbestätigung per eMail. Sollten Sie beim Senden der Bestellung eine Fehlermeldung erhalten, nehmen wir Ihren Auftrag selbstverständlich gerne telefonisch entgegen, oder Sie bestellen per Telefax. Ein entsprechendes Formular für Ihre Fax-Bestellung finden Sie hier als PDF-Datei. Die verbindliche Auftragsbestätigung versenden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab Bestelleingang in einer gesonderten eMail als PDF-Anhang. Beachten Sie hierbei bitte, dass unser Büro an Wochenenden und Feiertagen nicht durchgehend besetzt ist. Zahlarten Überweisung: Bestellen - bezahlen - bekommen Sie bezahlen nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung per Bank- oder Onlineüberweisung. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung umgehend weiter bearbeitet. Diese Zahlart ist national und international verfügbar. Nachnahme: Bei Lieferung bezahlen Sie bezahlen bei Erhalt der Lieferung. Der Zusteller von DHL nimmt den Rechnungsbetrag in bar entgegen und übergibt Ihnen die Ware. Für die Geldübermittlung berechnet Ihnen DHL zusätzlich 2 EUR. Nachnahme ist nur in Verbindung mit der Versandart 'DHL' möglich (zzgl. 5,50 EUR Nachnahmegebühr). Die Rechnungs- und Lieferanschrift dürfen nicht abweichen. Diese Zahlart ist ausschließlich national verfügbar. Rechnung: Nach Erhalt bezahlen
Sie bezahlen nach Erhalt der Lieferung per Überweisung (*ausschließlich für öffentliche Einrichtungen und Firmen). Für Ihre Bestellung verwenden Sie bitte das PDF-Fax-Bestellformular oder rufen Sie uns an. Diese Zahlart ist ausschließlich national verfügbar. Lastschrift, Kreditkarte, giropay:
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